소비자 피해 (상품, 서비스 피해 및 분쟁) 에서 이것만 알자!
소비자 피해, 내 돈과 권리를 지키는 7가지 실전 가이드– 실제 사례, 법률·절차, 판례, 보상 및 분쟁 해결, 권리·예방법 총정리 1. 들어가며: 소비자 피해, 남의 일이 아닙니다인터넷 쇼핑, 홈쇼핑, 오프라인 매장,자동차·전자제품 구매, 여행·교육·헬스장 등록,서비스 계약(이사, 청소, 수리, 렌탈 등)까지우리 모두는 매일 소비자가 됩니다.하지만 상품 하자, 허위·과장 광고, 환불 거부,거짓 설명, 사은품 미제공, 불공정 약관,서비스 지연·불이행, 개인정보 유출 등다양한 ‘소비자 피해’가 일상적으로 발생합니다.‘이 정도 금액쯤이야’, ‘귀찮아서 그냥 넘긴다’는불만족이 쌓이고,더 큰 피해로 이어지는 경우도 많습니다.이 글에서는실제 소비자 피해 사례와 쟁점,현행법과 분쟁 해결 절차,대표 판례, 권리와 예..
2025.04.18